Осталo
АПОСТИЛ
Да ли у Конзуларном одељењу могу прибавити документа оверена печатом Apostille?
Не постоји могућност надовере докумената печатом Apostille посредством Конзуларног одељења, јер је таква врста овере у надлежности судова у Р. Србији. За детаљније информације можете се обратити суду у Р. Србији, лично или преко пуномоћника.
ВОЗАЧКА ДОЗВОЛА
Да ли могу у Амбасади да поднесем захтев за возачку дозволу?
Не. Возачку дозволу можете добити само у Србији, у полицијској управи/станици која је надлежна према месту Вашег пребивалишта.
Преселио сам се у Аустрију. Колико дуго смем да возим са возачком дозволом Р. Србије? Да ли могу да добијем аустријску возачку дозволу?
Када истекне 6 месеци, возачка дозвола више не сме да се користи. До тог тренутка можете користити страну возачку дозволу без превода, ако је возачка дозвола подељена на категорије А до Е или састављена на немачком језику. У супротном важи само заједно са међународном возачком дозволом из земље порекла или са преводом из које може да се види обим важења дозволе (превод може да се добије нпр. код
Важећу српску ВД можете заменити за аустријску ВД у року од 6 месеци од пресељења (пријаве пребивалишта) у Аустрију. Када истекне 6 месеци, возачка дозвола се више не сме користити. Возачке дозволе из Србије су изједначене са возачким дозволама које су издате у Р. Аустрији и могу да се замене за аустријску возачку дозволу без полагања теоријског и практичног дела возачког испита. Носиоци таквих возачких дозвола морају имати само актуелно лекарско уверење. Замена возачких дозвола је у надлежности Покрајинске полицијске дирекције „Landespolizeidirektion“ (у Бечу „Verkehrsamt“) и окружних управних органа („Bezirkshauptmannschaft“ или „Magistrat“).
Планирам туристичко путовање сопственим аутомобилом по Аустрији. Инетересује ме да ли важи српска возачка дозвола или треба да извадим међународну?
Није потребно да поседујете међународну возачку дозволу. Приликом туристичког боравка у Аустрији можете управљати моторним возилом са српском возачком дозволом.
еУправа и еКонзулат
На порталу еУправе су постављене нове електронске услуге МУП Р. Србије које могу да буду од значаја за грађане на боравку у иностранству. За коришћење електронских услуга неопходно је да имате имају одговарајући кориснички налог на порталу еУправа. За детаљније информације пратите следећи линк https://euprava.gov.rs/ .
Шта све ми који не живимо у Србији можемо да урадимо преко еУправе?
Регистар административних поступака је јавно доступна електронска база свих административних поступака које на захтев привредних субјеката и грађана спроводи јавна управа. Регистар садржи све релевантне податке о поступку (правни основ, сврха поступка, начин подношења захтева, обрасци, таксе, жалбени поступак и друго).
Регистром су обухваћени и административни поступци које спроводе МСП и ДКП.
Регистру се приступа преко следеће веб адресе:
https://rap.euprava.gov.rs/gradjani/home
На страници еКонзулата су постављене услуге: електронски извод из матичне књиге, електронско уверење о држављанству, као и изјава, односно сагласност за издавање пасоша малолетном лицу држављанину Р. Србије.
ConsentID
КО може бесплатно издати параметре и QR код за инсталирање мобилне апликације ConsentID која је неопходна ради електронске идентификације корисника приликом приступа порталу еУправе, са високим нивоом поузданости. Она омогућава коришћење свих електронских услуга на порталу, што није случај уколико се пријава врши на основу корисничког имена тј. и-мејла и лозинке. На тај начин ће вам бити брзо и лако доступне електронске услуге, пре свега у вези са пореским обавезама у Р. Србији, издавањем електронских документа и потписивањем докумената у клауду.
Потребно је да дођете лично у заказаном термину са важећим пасошем или ЛК.
Ко има право да у Конзуларном одељењу затражи издавање параметара за ConsentID?
Параметри се издају држављанима Р. Србије који имају важећи идентификациони документ (пасош или лична карта). Такође, параметри се могу издати и страном држављанину, уколико има привремени боравак или стално настањење у Р. Србији, односно, поседује евиденцијски број странца (ЕБС) који издаје МУП Р. Србије.
ЗАБРАНЕ УЛАСКА
Забране уласка се генерално издају на нивоу Шенгена у Шенгенском информационом систему (СИС) и видљиве су у овом систему. Информацију о томе да ли је забрана уласка против лица издата у СИС-у можете добити само лично подношењем захтева за информације о подацима из СИС-а. Одговарајући образац за захтев надлежној институцији може се наћи на следећем линку:
Die Rechte der betroffenen Personen im SIS - Schengen - Datenschutzbehörde (dsb.gv.at)
Уколико забрана уласка или боравка важи само (или још увек) за територију Аустрије, односно ако је шенгенска забрана у СИС-у избрисана, можете поднети захтев Савезном заводу за миграције и азил у складу са чланом 15 ГДПР за информације о обрађеним личним подацима погођене особе Dokumente - Datenschutzbehörde (dsb.gv.at) или конкретно о томе да ли против Вас постоји национална забрана уласка. Такве захтеве можете послати на адресу: BFA-Einlaufstelle@bmi.gv.at
ЗАТВОР
Можете ли да проверите да ли ми је муж ухапшен у Аустрији?
Да, али је неопходно да поступак провере и прибављања ближих информација о притвореном или осуђеном члану породице у Аустрији покренете преко Одељења за конзуларне послове Министарства спољних послова (+381-11) 3068-268, мејл : okp@mfa.rs .
Напомињемо да Амбасада не може ослободити држављанина Републике Србије притвореног у Аустрији, платити трошкове адвоката ангажованог по избору лица лишеног слободе или његове породице, платити кауцију ради привременог пуштања на слободу, преузети улогу адвоката и заступати лице лишено слободе пред правосудним органима, сведочити на суду о нечијој кривици или невиности, служити као службени тумач или преводилац, плаћати трошкове лечења и слично.
ЗДРАВСТВЕНА ЗАШТИТА
На скијању у Аустрији сам повредио руку и платио трошкове прегледа, снимања и стављања гипса 500.00 евра. Имам рачун па ме интересеује да ли то могу да рефундирам?
Да, уколико сте у тренутку повређивања и пружања здравствене помоћи и неге имали адекватно здравствено осигурање.
Сви држављани Р. Србије са овереном здравственом књижицом, за време привременог боравка у Аустрији (туристичко путовање, службено и др), имају право на коришћење хитне медицинске здравствене заштите на терет РФЗО. Да бисте остварили право потребно је да, пре пута у Аустрију, од Филијале РФЗО, према месту пребивалишта, прибавите тзв. Потврду о праву на давања у натури за време привременог боравка у Аустрији. Више информација о здравственом осигурању можете наћи на сајту: www.rfzo.rs.
ЗЕЛЕНИ КАРТОН
Планирам туристичко путовање сопственим аутомобилом по Аустрији. Да ли ми треба зелени картон?
За Аустрију није потребно имати тзв. зелени картон.
КУЋНИ ЉУБИМЦИ
Уколико путујете у Републику Србију и планирате да поведете свог кућног љубимца, кликом на наведени линк сазнаћете под којим условима то можете да учините:
https://www.vet.minpolj.gov.rs/medjunarodni-promet-i-sertifikacija/kretanje-kucnih-ljubimaca/
Информације о уносу кућних љубимаца из Р. Србије у Р. Аустрију налазе се на линку испод:
https://www.bavg.gv.at/einfuhr-import/lebende-tiere/reiseverkehr
ЛИЧНА КАРТА
Да ли могу у Амбасади да поднесем захтев за личну карту?
Не. Захтев за нову личну карту подноси се само у Србији, у полицијској управи/станици која је надлежна по месту Вашег пребивалишта.
Изгубио сам личну карту у Аустрији. Шта треба да урадим?
Ако је лична карта нестала или пронађена у Аустрији, дужни сте да њен нестанак или проналазак пријавите Конзуларном одељењу Амбасаде Р. Србије у Бечу, који ће о томе обавестити надлежни орган у Србији. Пријава се подноси давањем изјаве о околностима нестанка личне карте (образац добијате у Амбасади). Уз изјаву се подноси пријава нестанка Магистрату. Том приликом се изјашњавате и у вези са уручењем решења о оглашавању личне карте неважећом, односно да ли да се решење достави преко КО Амбасаде РС у Бечу, уколико боравите у Аустрији и нећете да путујете у Србију или према адреси пребивалишта у Србији уколико се враћате у земљу.
МЕЂУНАРОДНА ОТМИЦА ДЕЦЕ
Централни извршни орган у Србији којем се, на захтев лица чије је дете отето, подноси захтев је Министарство правде Р. Србије. У захтеву се наводе сви подаци о детету и све расположиве информације о томе где се дете налази.
Министарство правде се након тога обраћа централном извршном органу Аустрије, уколико се дете ту налази. Централни извршни орган ће да предузме све мере у циљу проналажења детета. Када дете буде пронађено, судски органи нису у обавези да дете врате у првобитну средину ако лице или институција која се супротставља његовом повратку докаже да дете није имало адекватно старање од стране лица које је повратак тражило и да постоји озбиљна опасност да би повратак изложио дете физичкој опасности или психичкој трауми.
НАДЛЕЖНОСТ
Захтеве за конзуларне услуге у КО Амбасаде РС у Бечу могу поднети само странке које имају регулисан боравак у Аустрији, и то у сл. покрајинама: Беч, Доња Аустрија, Бургенланд, Штајерска и Корушка. Лица која немају регулисан боравак у наведеним деловима Аустрије имају право да поднесу искључиво захтев за ПЛ и спроводницу. Страни држављани могу поднети захтев за визу за улазак у Р. Србију и пријем у држављанство.
ОДЈАВА ПРЕБИВАЛИШТА РАДИ ИСЕЉЕЊА
Да ли се преко Конзуларног одељења може извршити одјава пребивалишта ради исељења из Србије?
У изузетним случајевима се захтев за одјаву пребивалишта може поднети преко ДКП уколико се лице већ налази у иностранству и из оправданих разлога није у могућности да дође у Р. Србију. Изузетним ситуацијама се сматрају: болест, инвалидност, старост, ограничење или забрана кретања као нпр. у условима пандемије корона вируса и слично.
Потребно је да дођете лично у заказаном термину и да поднесете:
- личну карту,
- доказ о спречености доласка у Р. Србију,
- писану изјаву подносиоца захтева у слободној форми којом лице изјављује да се исељава из Р. Србије,
- копију пасоша.
Доказом о спречености се сматра медицинска документација у случају болести или инвалидитета преведена на српски језик од стране овлашћеног преводиоца, односно изјава подносиоца у случају ограничења или забране кретања.
ПЕНЗИЈА
Више информација о пензијском осигурању можете наћи на сајту: www.pio.rs .
ПОТРАГЕ
Потрагу за чланом породице који живи или је отпутовао у Аустрију, а са којим је изгубљен контакт, породица из Србије може покренути преко Министарства спољних послова Р. Србије - Одељења за конзуларне послове, обраћањем путем мејла на мејл адресу: okp@mfa.rs .
ПРИЈАВА ПРИВРЕМЕНОГ БОРАВКА У ИНОСТРАНСТВУ
Непланирано сам продужио свој боравак у Аустрији где ћу остати најмање годину дана, па ме интересује да ли имам обавезу да то пријавим Амбасади?
Да. Потребно је да дођете лично у Конзуларно одељење у заказаном термину и понесете:
- пасош и личну карту
- доказ о регулисаном боравку у Аустрији (виза)
Да ли пријаву привременог боравка у Аустрији треба да извршим и за своју малолетну децу? Да ли је приликом пријаве неопходно присуство оба родитеља?
Пријаву за привремени боравак у иностранству за малолетно лице подноси један од родитеља уколико родитељи имају исту адресу становања.
У случају када родитељи немају исту адресу становања, пријаву за малолетно лице потписују оба родитеља или један родитељ уз писану сагласност другог родитеља.
РАЗВОД
Развела сам се у Аустрији. Да ли сам дужна да то пријавим неком органу у Србији?
Ако сте се развели у Аустрији, онда ту судску одлуку мора да призна виши суд у Р. Србији по месту Вашег пребивалишта. Тај захтев подносите у Србији лично или преко пуномоћника (адвоката). За наведени захтев неопходан вам је по правилу оригинал правоснажне пресуде са званичним преводом на српски језик и ИМКВ на интернационалном обрасцу. За више детаља молимо да се обратите надлежном суду у Србији или свом адвокату.
НЕСРЕЋЕ
Пружање правовремене и одговарајуће помоћи држављанима Р. Србије у случају несрећа је једна од најважнијих активности рада конзуларне службе. Одмах по сазнању да се догодила несрећа, КО самоиницијативно и хитно делује ради провере тачности сазнања, односно података да ли има повређених и настрадалих држављана Р. Србије кроз контактирање са надлежним органима земље пријема, локалном полицијом, болницама итд. Уколико је то неопходно, представник КО излази на место догађаја, посећује хоспитализоване држављане Р. Србије и оквиру надлежности пружа потребну помоћ угроженима и члановима њихових прородица.
ТАКСЕ
Плаћање свих конзуларних услуга се обавља искључиво банковним картицама. Плаћање у готовом новцу није могуће осим у изузетним ситуацијама о којима одлучује овлашћено лице у Конзуларном одељењу. Ценовник свих конзуларних услуга доступан је у делу Конзуларно - Услуге - Обрасци за подношење захтева и ценовник конзуларних услуга.
ФИНАНСИЈСКА ПОМОЋ ДРЖАВЉАНИМА СРБИЈЕ
Амбасада нема могућност да финансијски помаже држављанима Србије у Аустрији који су запали у невољу, најчешће услед губитка новчаника, нити да плаћа неизмирене хотелске, болничке и остале рачуне, казне и сл.
ХАПШЕЊА
У складу са Бечком конвенцијом о конзуларним односима, надлежни орган стране земље је у обавези да одмах обавести ДКП Р.Србије о хапшењу, затварању, стављању у притвор или задржавању држављанина Р. Србије уколико ухапшено лице то затражи.
Конзул има право да посети држављанина Р. Србије који је затворен, притворен или задржан, да разговара са њим, дописује се, води рачуна да буде заступан пред судом, да добије исти третман као и остали грађани који се налазе у истој ситуацији, да има обезбеђеног браниоца по службеној дужности, да добије одговарајућу медицинску негу.
ЦЕНОВНИК
Да ли се конзуларне услуге плаћају?
Све конзуларне услуге се плаћају у складу са Ценовником конзуларних услуга Министарства спољних послова и дипломатско-конзуларних представништава у иностранству који је доступан је у делу Конзуларно - Услуге - Обрасци за подношење захтева и Ценовник конзуларних услуга.